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客聊宝下载

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聊天宝客户端安装及登录

您可以从聊天宝官网下载聊天宝电脑客户端安装程序，在您的电脑安装配置，即可借助聊天宝，实现高效的企业知识库管理，和话术的快捷发送。

如何快速给客户发送演示视频

云文档上传 聊天宝的云文档格式支持mp4、webm、pdf、xls、xlsx、doc、docx、ppt、pptx ; 还可以实现员工同步下载，企业管理者在后台上传云文档后，员工的Windows客户端会自动下载

如果发现数据同步异常怎么处理

如果出现数据同步异常，比如停在数据更新页面不动了，或者发送图文显示图片一直在下载中，很可能是您没有以管理员身份运行聊天宝客户端，您可以参考本文进行设置。 如果发现数据同步异常怎么处理？

聊天宝MAC版（苹果电脑版）使用说明

下载MAC版安装包 您可以在聊天宝官网 https://www.bangkefu.com/#download 下载您需要版本。

双十一忙不过来？看聪明的客服如何“投机取巧”

网络软件：客服常见的沟通软件有企业微信、微信、QQ、钉钉、企点、千牛、阿里旺旺、拼多多、爱番番、微聊、京东等。

聊天宝本地文档管理

企业管理者在聊天宝后台上传云文档后，员工的Windows客户端会自动下载“已上传”且“审核通过”的云文档。

聊天宝知识库导入/导出操作

首先需要下载话术导入模板文件，打开下载的模板文件，注意不要删除任意一列。 要导入的话术一般来说也是保存在excel列中，建议把您的话术内容按列拷贝，直接粘贴在【快捷回复内容】这列中。

给企业微信匹配上专业、同步、快捷的回复

例如输入缩写【XZ】，对应【下载地址】的话术 5.

销售客服快捷回复话术模板

话术：亲，这个您放心哦，支付宝的担保交易是非常安全的呢，自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦！

企业微信的快捷回复够用吗？

导入快捷回复：若公司在使用企业微信前有很多已经编辑好的话术，可以在此下载导入模板后，把话术内容粘贴到模板中，保存文件，再上传到企业微信中。

销售客服售后快捷回复

若客情绪很大，可备注送道歉礼品。 话术：亲，真是非常抱歉哦，由于我们的失误耽误了您的收货时间，我一定帮您安排今天发货哦！

聊天宝零基础入门

悬浮模式下，可以直接对浏览器的窗口（比如企客宝CRM跟进信息输入窗口）快捷发送图文。 如果您发送的网页输入窗口不支持图片，则仅发送文字；如果窗口支持图片，将整体发送图文。

10年电商客服经验总结

2）拍下未支付；催付的话术以及跟进，看客户没有支付的原因是什么，约定什么时候充值好，或者当前账号无法支付，可以建议代付，或者支付宝问题，需要去银行柜台，打消客户疑虑的情况下，催客户尽快完成。

做生意上千牛，快捷回复选聊天宝

悬浮模式下，可以直接对浏览器的窗口（比如企客宝CRM跟进信息输入窗口）快捷发送图文。 如果您发送的网页输入窗口不支持图片，则仅发送文字；如果窗口支持图片，将整体发送图文。

【拼多多】拼多多运营技巧之新手开店必知操作（拼多多权重解析）

但是这对新开店的卖家朋友就不是很友好了啊，因为你不可能比的过人家GMV所以你的排名是抢不过它的，除非你付费推广，但是对一个小白来说的你，多多搜索你又会玩吗，玩好了它是你的宝剑，让你所向披靡，玩砸了他就是手中刺吸血鬼，众所周知某宝的直通车

做好这五点，你就能搞定拼多多代运营

拼多多保证金支持：支付宝缴纳、线下汇款缴纳 2、代微信收取0.6%的交易手续费，拼多多平台目前不收取任何提点。 注意：保证金在开店过程中是冻结状态，无法提取。

电商客服的双十一快捷回复话术准备

退款处理 若订单未发货的情况若客要退款，确认订单已经标记为“取消订单”，客户已经申请退款，则可以直接发给当班退款客服； 话术：亲，我已经将您的退款提交给我们财务了，财务会马上为您处理，麻烦您半小时后查收一下

招生满额，教育培训就应该这样招生

目前的教育培训竞争异常激烈，学员的获客成本不断攀升，所以每个教育培训的线上销售，都异常珍惜手上的学员资源，那如何才能有效提升招生效率，提高销售业绩呢？ 很简单，您需要构建一个高效招生话术！

电商客服基本话术

专业销售（自信，随需应变、舒服）以专业的言语、专业的知识、专业的技能，回答顾客异议，让顾客感觉我们是专家并感受上帝般的舒服 5、主动推荐和关联销售善于向顾客推荐公司主推款，并给予关联推荐，乃至达成更高的客单价

客服备战双十一，可以做哪些准备？

对于活动期间安排多少人手心里应该有数；对于新手店铺来说，双十一安排多少客服可以参考以下公式： 售前客服数量=售前客服总接待量/客服饱和接待量 客服总接待量： 客服销售额=店铺销售额*客服销售占比 客服销售人数=客服销售额/客服客单价