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更智能的模糊检索 普通的模糊检索就是系统自动按照用户输入关键词的同义词进行模糊检索，从而得出较多的搜索结果， 某资深用户A女士向我们的客服反应： 希望聊天宝的搜索框可以更智能，比如我的话术内有“试一试”

聊天宝客户聊天助手为什么吸附不了?

有用户反应，为什么我的聊天宝吸附不了聊天软件？具体内容将会在本篇文档进行分析，供您参考。

微信客服快捷回复技巧

现在很多朋友都在用微信做客服，或者通过微信群和潜在客户沟通，为了快捷回复，您有多种选择，本文也为您介绍几种高效的方式 现在很多朋友都在用微信做客服，或者通过微信群和潜在客户沟通，进而挖掘潜在的商机。

电商客服基本话术

本文为广大电商客服提供基本话术，方便广大从事电商客服的朋友参考，建立自己的知识库话术，通过聊天宝便捷回复客户。

双十一客服如何留住顾客？

，客服寻找目标话术的时间过长；第三，在文档中复制话术时，需要切换界面，可能导致与顾客的聊天窗口关闭。

销售客服售后快捷回复

本文为广大销售客服，针对售后服务提供了话术模板，方便大家参考建立自己的知识库话术，通过聊天宝便捷回复客户。

聊天宝零基础入门

聊天宝客服聊天助手，是新一代IM的智能客服管理平台，支持安卓手机和苹果手机，基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动，提高工作效率，提升销售业绩、有效地把经验积累下来了，新人也能快速上手、知识库云存储

客服备战双十一，可以做哪些准备？

聊天宝快捷回复助手就是客服必备的利器，将会在下文做详细说明。 情况三 快递问题 双十一之后，客服被问的最多问题除了产品相关，就是快递相关。

聊天宝登录及注册主账户

您可以在官网注册聊天宝账户，聊天宝主账户注册后，可以试用7天，默认是单账户测试，如果您需要开通多账号协同测试，可以联系客服处理。

聊天宝创建员工账户

如果您已经注册了主账户，您可以登录聊天宝后台创建子账户，可以支持批量子账户创建，创建子账户时不需要另外填写手机号。

聊天宝创建部门分类及话术

聊天宝创建部门分类 聊天宝V7版本支持话术的部门分类，如果您有多个部门，各自有不同的话术管理，就可以利用【部门话术】有效进行管理。

WeTool被封，失去自动回复，微信客服回复该何去何从？

WeTool不行，为啥【聊天宝客服聊天助手】就可以呢？

销售客服快捷回复话术模板

本文为广大销售客服快捷回复，提供了话术模板，方便大家参考建立自己的知识库话术，通过聊天宝便捷回复客户。 售前快捷回复 一、基础问候 1、首语 用于买家第一次咨询。例如：老板在不在？

电商客服的双十一快捷回复话术准备

售前客服：指的是买家在付款前店铺提供的客服服务。售前及时响应客户，能抓住客户不会轻易流失，因为客户在和你聊天的同时也会对比其他家的，若客服没回复及时，也许客户就流失了。

10年电商客服经验总结

大家做过电商客服都知道，客服是电商成交的关键，与客服做的好不好息息相关。所以只有不断总结经验，才能更好的做好电商客服。

聊天宝微信小程序发布了！

【聊天宝客服聊天助手】，支持QQ和微信等主流IM软件， 云知识库的快速匹配，高效回复，极大减轻客服输入工作量。 支持企业多帐号协同工作，PC端+手机端+小程序全覆盖，突破束缚，更多商机！

做生意上千牛，快捷回复选聊天宝

针对千牛交易弹窗太多的问题，卖家可以选择一款合适的快捷回复软件，在聊天页面一键回复，无须跳转页面，减少操作，提高效率。 快捷回复选聊天宝 下面就介绍一款专业的快捷回复聊天助手。

聊天宝苹果APP操作

聊天宝首创手机APP支持，其中苹果手机APP的操作非常方便，支持二级分类，点击话术可以分享发送到微信等聊天工具，也可以通过朋友圈发布。

聊天宝话术排序

聊天宝V7新版本，支持客户端及后台知识库管理页面的知识库话术拖拽排序，您可以用鼠标点击拖拽话术，并在合适的位置释放，达到快速排序的目的。后台知识库管理页面，还支持话术分类的拖拽排序，操作方便高效！

聊天宝创建话术

聊天宝创建知识库内容（创建话术） 当您创建好知识库分类，您就可以在该分类下创建具体的话术内容，话术包含问题（关键词），话术内容（回复内容），还可以添加图片。