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飞豆聊天软件
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飞豆聊天软件
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宝客户
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助手为什么吸附不了?
有用户反应,为什么我的
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宝吸附不了
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?具体内容将会在本篇文档进行分析,供您参考。
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宝苹果APP操作
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宝首创手机APP支持,其中苹果手机APP的操作非常方便,支持二级分类,点击话术可以分享发送到微信等
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工具,也可以通过朋友圈发布。
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宝:我知客服心!
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宝自诞生以来,一直把用户体验作为完善
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的源源动力,通过用户的反馈,了解到
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在实际工作场景中发挥的作用以及待完善之处。
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宝零基础入门
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宝客户
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助手 产品简介
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宝客服
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助手,是新一代IM的智能客服管理平台,基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩、有效地把经验积累下来了,新人也能快速上手、知识库云存储
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宝客户端安装及登录
您可以从
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宝官网下载
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宝电脑客户端安装程序,在您的电脑安装配置,即可借助
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宝,实现高效的企业知识库管理,和话术的快捷发送。
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宝创建员工账户
如果您已经注册了主账户,您可以登录
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宝后台创建子账户,可以支持批量子账户创建,创建子账户时不需要另外填写手机号。
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宝话术排序
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宝V7新版本,支持客户端及后台知识库管理页面的知识库话术拖拽排序,您可以用鼠标点击拖拽话术,并在合适的位置释放,达到快速排序的目的。后台知识库管理页面,还支持话术分类的拖拽排序,操作方便高效!
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宝创建话术
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宝创建知识库内容(创建话术) 当您创建好知识库分类,您就可以在该分类下创建具体的话术内容,话术包含问题(关键词),话术内容(回复内容),还可以添加图片。
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宝本地文档管理
如何快捷发送
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宝本地文档 在与客户沟通的过程中,不免需要发送一些视频、文档等文件,由于网络传送性能有限,在电脑本地管理并能快捷发送,就是很好的方案。
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宝微信小程序发布了!
【
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宝客服
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助手】,支持QQ和微信等主流IM
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, 云知识库的快速匹配,高效回复,极大减轻客服输入工作量。 支持企业多帐号协同工作,PC端+手机端+小程序全覆盖,突破束缚,更多商机!
做生意上千牛,快捷回复选
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宝
做生意上千牛 千牛对于从事电商的卖家应该是一个必备的
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了吧,千牛工作台,不仅集成了即时沟通工具(旺旺),而且还有商品管理,店铺流量实时监控工具等,更适合网站管理需求的卖家用户。
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宝安卓APP操作
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宝首创手机APP支持,其中安卓手机APP的操作非常方便,支持悬浮窗,并支持二级菜单,点击话术可以分享发送到微信等
聊天
工具,也可以通过朋友圈发布。
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宝登录后台管理页面
如何登录
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宝后台管理页面
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宝后台管理页面集成了知识库管理,部门管理,员工管理等丰富的管理功能,页面显示相对PC客户端也更丰富,操作效果更好,数据直接提交云端知识库,所以推荐您登陆后台管理页面实施相关操作
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宝误删话术恢复
如果您误删了知识库的分类,或者误删了知识库的话术,
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宝为您提供了回收站功能,您可以在回收站中选择恢复,非常方便!
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宝,快捷回复——如何高效构建企业知识库?
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宝快捷回复助手,作为客服和销售的一键回复利器。无论在
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研发,还是应用模式创新,
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宝的每一个细节都体现出强大的技术实力和深刻的行业理解。
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宝快捷回复助手,作为客服和销售的一键回复利器。
如何隐藏或显示
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宝窗口
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宝支持隐藏后以悬浮图标显示,您可以点击该图标切换为显示模式,通过隐藏和显示,方便您的操作。 如何隐藏
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宝窗口
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宝电脑端窗口,有时会因为遮挡其他页面,需要暂时隐藏。
如何调整
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宝字体大小
您可以根据您的实际感受,灵活设置
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宝客户端的字体大小,在显示效果寻找最佳模式。 如何调整
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宝字体大小?
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宝创建知识库分类
创建知识库之前,需要先创建知识库分类(话术分类),目前
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宝支持二级分类,让您的知识库体系更加清晰,选择发送更加快捷。
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宝编辑话术及分类
您可以在
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宝PC客户端编辑话术,或者在后台管理页面直接编辑分类,编辑话术内容。
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宝登录及注册主账户
您可以在官网注册
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宝账户,
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宝主账户注册后,可以试用7天,默认是单账户测试,如果您需要开通多账号协同测试,可以联系客服处理。
咨询热线
010-82433070
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我们会主动和您联系。
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