现在教育培训机构，特别是很多线上的培训机构，线上招生联系学员的工作非常繁重，招生老师通过微信或QQ与学员沟通，回答学员问题，引导学员注册并付费购买课程。

目前的教育培训竞争异常激烈，学员的获客成本不断攀升，所以每个教育培训的线上销售，都异常珍惜手上的学员资源，那如何才能有效提升招生效率，提高销售业绩呢？

很简单，您需要构建一个高效招生话术！

如何才能创建属于自己的高效话术？

有了高效话术支持，才能在沟通中不断拉近双方的距离，既能帮助学员完成学业，也能完成自己的销售业绩。

要达到这样的效果，必须依据与学员的实际沟通场景，先有针对性地创建话术分类，然后再不断积累并优化相关话术，最后通过快捷回复工具，实现微信和QQ的高效回复（例如业内领先的【聊天宝客服聊天助手】软件，同时支持电脑客户端，安卓和苹果手机端，效果很好）

广大招生老师都知道，在与学员的微信或QQ沟通中，针对学员的问题，发送标准的话术，而不是自己随意的回答，能最大程度地提升整个沟通的质量，确保沟通的效果，从而实现更高的销售业绩。

教育培训的话术，通常都有什么分类呢？

一般来说，话术分类的制定的原则，一个是简单高效，二则是结合快捷回复工具的特点。比如【聊天宝客服聊天助手】可以支持二级分类，通过二级分层的话术结构，就可以更好地逻辑组织，便于查找，避免单层分类管理混乱的弊端。

分类1：课程话术

    子分类：课程介绍

    子分类：课程报价

    子分类：师资介绍

分类2：学员回访

    子分类：考证施压

    子分类：自学施压

    子分类：效果回访

分类3：价格话术

    子分类：价格贵话术

    子分类：学费分期话术

    子分类：如何支付话术

有了这样的话术分类架构，后面就方便总结和优化相关话术。

例如有些培训机构的课程，是针对一些全职妈妈的在校学生等学员，在【课程介绍】分类话术中，可以有针对性的说明，让相关学员更有认同感，方便后面的交流。

我们的课程都是针对全职妈妈，学校学生，上班族等特定人群，开设的 **** 在线直播授课，老师在直播课上与您互动，后面还会发送录播课程，方便你可以灵活安排学习时间，手机电脑平板都可以学习，有任何疑难问题还有老师的一对一辅导答疑。

再比如有些课程是循环开班，有些课程是专门针对零基础的学员，都需要在课程介绍话术中有针对性的体现

我们这个课程是循环上课，如果你学习完这轮新班，还不能很好的掌握，可以继续跟着下个新班学习，完成一轮班级学习就可以达到 XX% 的通过率，考前还有冲刺班，加强班等特定环节，全面确保你的通过

线上招生快捷回复话术

价格话术是整个学员销售话术中最敏感的部分，也是整个营销体系的核心

整个价格相关的话术可以从三个方向展开

层面一：突出课程的必要性，主打性价比

目前很多课程都是针对某项考试设置，那么该课程的必要性往往就体现在提高考试通过率。

比如强调通过率和教学水平

一分价格一分货，只有价格合理的课程才能聘请高水平老师，便宜的课程很难保证上课质量和课后答疑的，你报班不就是为了一次通过本次考试吗？

层面二：针对价格敏感型客户，主推促销活动

为了吸引学员，很多教育培训机构都会制定一些促销活动，在与学员沟通的关键时候，及时抛出相关促销活动，往往能及时打消学员的犹豫，达到一锤定音的效果。

同学你要是今天确定报名的话，可以再赠送考试辅导独家秘笈材料一份（价值***元），数量有限，先到先得哦

层面三：加强学费支付分期等支持辅助工作

很多时候，学员愿意报名学习，但是苦于资金有限无法报名。针对这样的情况，很多教育培训机构都适时的引入了学费支付分期等一些金融助学服务。既方便了学员，也扩大了业务范围，提供了更全面的服务。

本课程学费支持分期，零首付、零利息。减轻负担一天只需要**元钱。让您学到知识，增加了技能，更好的适应激烈社会竞争。

总结

通过讨论上述这些招生话术分类，可以看出：一个逻辑严密考虑周到的招生话术，特别是具备二级分类层次清晰的话术，可以很好的支持招生过程中的快捷回复，实现与学员的高效沟通，极大的提升工作效率，提高销售业绩！

线上招生快捷回复话术

古话说“工欲善其事必先利其器”，相信做招生工作的您已经有了很多的销售经验，一旦配上【聊天宝客服聊天助手】这样的快捷回复神器，必将颠覆您以往的工作体验，实实在在的提升招生效率和销售业绩！