随着拼多多在电商领域的异军突起,选择在拼多多上开店的朋友越来越多,那么在拼多多上开店有什么要注意的么?新手开店有什么必须知道的地方么?
本文就给大家简单分析,希望能帮助到大家。
新店没有流量怎么办?
很多新店铺都会存在这样的问题,甚至还有一些开了好几个月了!
这些店铺基本特征大概分为以下几种:
第一种:毫无目标!
店铺开了之后根本就不知道自己应该做些什么!觉得这店铺开着没啥用,每天干等着有客户找上门来。
第二种:人云亦云
听别人说SD有用,S了很多单子,就是没排名,花了不少钱,结果自然流量也越来越少。前两天刚碰到了一个,s了3000多单,一个评价都没有,也不知道这样做的意义何在。
第三种:单纯依靠直通车
很多新手商家听说开直通车就用也就开了,结果点击花费达到一两块一个,还没有什么曝光和点击,或者是曝光和点击都有,然而烧了一两百块甚至更多!也没带来一个转化。
第四种:不会做活动
活动报不上去,要么基础销量不够,要么价格跟大商家没法比,甚至有哪些活动可以报都不清楚的。
第五种:不会扩大流量
刚开店还有一点流量,还能有几单,但是越来越少了,单子也不出了。等等,还有很多各种各样的情况,这都是为什么呢?想知道答案的继续往下面看哦。
首先,我们先来分析一下拼多多的流量来源。
拼多多流量主要通过一下几个渠道:
1、自然流量
基本新品官方会给出7天到14天左右的新品流量,但是不会很多,所以有些人开始有流量后来就没有了,就是因为这个原因,后期你的产品发育不符合官方需要,单坑产出不高,肯定就被淘汰了,流量也会越来越少。
说到自然流量,这里就要提到一点权重了
【权重】
这个词可能有的刚开步入电商圈的朋友们不知道是什么意思,为什么聊到规则又要扯到权重呢,权重它是一个大概(我习惯称他为规则),影响你产品排名的重要关键因素之一,权重你不做,它不会给你降权封店,但是你做了,你就可以获得平台的认可,简而言之平台也是看数据的,你产品数据差,他干嘛给你推流量呢,是不是,毕竟拼多多的广告也是要钱的啊。
【为什么要做权重】
如图所示比如这个手机壳而言,有没有想做第二个位置或第三个位置的,当然第一个是广告位,我想阐述的是一个什么呢,都知道GMV(坑产)吧,一般来说GMV越高,排名越靠前,而坑产又是权重的一部分,那么问题来了,那不对啊,件数少的还排在我的前面,这是什么原因呢,其实这个很简单,前面两位商家之所以能够排在坑产高的商家前面,是因为一个实时权重在作祟,如果没有这个实时权重,相比而言,中小卖家很难以存活,为什么这样说呢,都知道GMV高排名自然也不低,但是这对新开店的卖家朋友就不是很友好了啊,因为你不可能比的过人家GMV所以你的排名是抢不过它的,除非你付费推广,但是对一个小白来说的你,多多搜索你又会玩吗,玩好了它是你的宝剑,让你所向披靡,玩砸了他就是手中刺吸血鬼,众所周知某宝的直通车,烧一天烧一个路虎都不足为其呢。所以说实时权重你们做不做呢,不通过付费推广能拿到排名,也不要求你店铺月销10万+拿到排名,说到这,我想各位看客心里应该都有自己的答案了吧。
2、活动流量
新品活动消失已经很久了,目前可能只有九块九还算是上的比较简单的。
3、多多进宝流量
这个是建议大家新店新品都去做做,特别新品期,亏一点没事的,权重目前都高的,如果有资金有能力的,也可以请推手推,后台都能看到团长和费用要求的。基本上,开个二十的佣金,加几块钱的券,产品如果不差都能出几个单子的。
4、直通车流量
这个是目前平台流量的一个大头之一,搜索也好,场景也好,都有很大的流量。
5、多多直播流量
今天年初拼多多直播功能也问世了,大家只要获取到直播权限,抓住这个机会,就可以利用直播来圈粉,为店铺引来一大波流量哦。
主要的流量来源渠道,我们刚已经说了,那么接下来就来讲一讲最重要的,新店新品如何解决没流量问题。
一、定位
首先,你要确定你的店铺是要做哪个类目,卖什么商品
其次,你的面向的客户群体是那些
最后,你和同行相对比,你的优势和劣势在哪里
通过以上几方面来做一个自己店铺的精准定位
二、优化宝贝
1、优化标题
标题是对搜索结果产生最主要的因素,所以产品上了以后,标题要先做好,主要选词的几个参考地方,直通车、下拉框、热搜、属性和同行标题。这里最重要的一个点属性,可能会被很多人忽略。
2、优化属性
属性跟标题跟直通车和自然流量都有很大的关系的,一定要按照要求和产品填写完整。
3、优化主图详情页
主图决定点击,详情页决定转化,千万不要觉得优化没有用,除非你有品牌优势,有很大的价格优势,有销量优势。
三、优化基础数据
主要是优化评价和销量,那么怎么优化呢,我照搬官方的说法,可以分享给你的亲朋好友。
亲友好友很重要,明不明白看悟性。
四。提升评价
好多买家想要了解更多有关于产品,经常会利用评价来判断,评价对转化率有较高的影响,有时候是关乎着买家直接下单的重要原因之一。
想要做好评价,前期需要买家主动沟通,细心解答买家的疑惑,后期可以多送些小礼品来增加好感,从而促使好评率和回购率的增加。
五,客服快捷回复及相关工具的选择
总所周知,拼多多非常强调客服回复的速度,从客户角度,如果询问长时间没有获得回复,必将影响产品的销售,此外,如果回复内容不够专业,也会极大的影响客户的感受。所以我们针对客户可能的问题,都统一制作了专业的客服回复图文话术,通过客户反馈不断打磨这套话术,确保更加切近客户的需求。
由于开店或运营的员工比较多,简单通过word文档,或者excel很难做到话术的及时同步,后期调整修改也很麻烦,就需要借助专业的系统,我们用的是【聊天宝客服聊天助手】系统,这是新一代IM的智能客服管理平台,支持安卓手机和苹果手机,基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩、有效地把经验积累下来了,新人也能快速上手、知识库云存储,走到哪里都能用,支持企业多帐号协同、方便业务高效运营。
【聊天宝】支持目前所有主流聊天工具,包括拼多多在内的主要电商工具,相信能有效帮助到您。
六、售后问题
拼多多开店,特别是新手,前期应该要熟悉平台规则。
在做好销量这方面,准时发货也是重中之重,避免出现一时差错被判为虚假发货,延迟发货等等。
做好售后方面还可以提高回购率。
七、直通车
评论区经常能看到有小伙伴说开车根本就没用,然后一看到直通车就开骂,你车开了贵没用,不代表别人的没用。
1、选词
词不在多,不在大,在合适,选词的时候看热度和转化,来计算大概的销量,通过相关软件看词的坑产。
记住,一定要卡竞争度低的词,要找热度上升阶段的小词,只要这个词能够养活你就行了。
2、养词
开车千万不要急,需要慢慢的来养数据,等开了两天车以后关键词健康度出来了,就可以按着走势做数据了。
一定要明白,直通车省钱的关键,你要把点击率和转化率做好,如果有店铺收藏和宝贝收藏就最好了。
3、降费
很多商家说直通车开不起,你看看有没有下面的几个原因:一个是你选词太大,流量太多,转化又低,钱一下子烧没有了。
二是数据太差,如果你直通车特别费钱,你看看是不是你的转化和点击都很低,甚至低于行业平均值。
总结
新手上路难免手忙脚乱,不要一味的去模仿,一件商品相似度高的标题,产品图,这样的款式,理智的买家肯定会选择流量和评价偏高的一方。