聊天宝MAC版(苹果电脑版)使用说明

聊天宝MAC版本(苹果电脑版)发布了!作为企业级快捷回复领军者,9年前聊天宝首创快捷回复软件,3年前首创快捷回复手机版,今天又首创快捷回复MAC版!用更好的产品回款大家的支持。

聊天宝MAC版(苹果电脑版)使用说明

全平台支持

为满足广大苹果电脑用户的需求,聊天宝技术团队在长期专研攻关后,首创推出聊天宝快捷回复MAC版本,在已有的聊天宝Windows客户端,聊天宝安卓手机APP,聊天宝苹果手机APP,聊天宝微信小程序的基础上,聊天宝实现了真正全平台覆盖,全业务支持!



下载MAC版安装包

您可以在聊天宝官网 https://www.bangkefu.com/#download  下载您需要版本。

MAC版下载后是liaotianbao-mac.dmg , 你可以在MAC系统(苹果操作系统)上直接点击安装。

登录聊天宝MAC版本

聊天宝MAC版的数据和Windows版本,手机端和微信小程序版本是打通的,一个账户可以同时登录以上版本(支持全平台登录),知识库数据也是实时同步,确保您最有效的使用效率!

如果您已经注册了聊天宝账户,可以在MAC版本直接登录。

管理员登录账户是: admin@公司账户,员工账户是:员工号@公司账户 (公司账户是注册手机号)

例如管理员账户:admin@13677778888, 员工账户: kefu001@13677778888


知识库数据同步

登录后,聊天宝MAC版本会自动同步该账户的个人,部门,公共知识库内容,并在同步界面显示同步的进度。




聊天宝MAC版操作说明

因为MAC版本的诸多限制(苹果操作系统不支持窗口吸附,和一键图文的快捷发送模式),所以聊天宝MAC版窗口以悬浮模式显示,您可以在需要快捷发送的时候,切换到聊天宝窗口(例如 用三根手指在触摸板上向上滑动,或者在Dock栏中选择聊天宝图标,MAC系统有非常方便的切换应用操作方式)

聊天宝MAC版窗口内容说明

左侧上方按“个人”,“公共”和“部门”三大分类,显示相关分类的话术。

右侧上方,显示“搜索话术”的搜索框,您可以在此快速搜索需要发送的话术内容。

具体知识库话术,按二级分类的形式显示。点击话术分类后,在右侧窗口显示相关的话术列表,标题为话术的关键字,如果话术包含图片,图片将显示在文字下方。


文字的快捷发送

在话术文字右侧,有发送图标,点击后自动拷贝文字的内容,然后您可以在需要发送的地方(例如微信MAC版的输入框)粘贴文字内容,例如用Command + V 快捷键完成粘贴后,就可以快捷发送了。


图片的快捷发送

由于MAC系统不支持图文的统一复制粘贴,所以话术的文字内容和图片需要分开发送。您把鼠标移到图片上时,会出现两个图标:

  • 左侧为快捷发送按钮,点击后系统自动拷贝复制该图片,您可以在需要发送的地方(例如微信MAC版的输入框)粘贴图片,例如用Command + V 快捷键完成粘贴后,就可以快捷发送了。
  • 右侧为浏览图标,点击后可以将该图片放大显示,方便您的浏览。



少许的遗憾和更多的高效

可能很多朋友说,聊天宝的MAC版本不能像WIN版本一样吸附聊天窗口,也不能一键发送图片和文字,相对而言便捷性没有那么高(多了粘贴的操作)。这主要是因为MAC系统(苹果操作系统)和WIN系统完全不同的处理模式,以及大量的操作限制导致的。

但是,聊天宝的MAC版本可以将云端知识库内容,实时同步到本地(统一账户,统一数据),并支持高效快捷的话术检索,和高效的话术分类(支持二级分类显示),您只是增加了粘贴的步骤,已经最大程度提升了您在MAC系统的工作效率。

聊天宝的技术团队凭借雄厚的技术实力,在全面的调研和攻关后,完成了MAC版的开发和发布,我们也会时刻关注MAC系统(苹果操作系统)的更新,一旦苹果公司有更高效的接口发布,聊天宝技术团队也会第一时间跟进,并发布聊天宝MAC版本的升级版本。



注册试用聊天宝快捷回复助手

如果您没有注册聊天宝快捷回复助手账户,可以访问官网 https://www.bangkefu.com/ 注册聊天宝账户,可以免费试用7天,让您充分体验企业级快捷回复平台,为线上销售和客服实施的高效赋能!